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その仕事、「自分にしかできないこと」?

上手に頼んで効率アップ!
人に仕事を振るコツ

多くの仕事を抱えている方、「人に頼む」という判断も大切です!上手に割り振れば会社全体の業務がスムーズに。引き継ぎのポイントも参考にどうぞ。
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●「人に仕事を振れているか?」のチェックポイント

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自分が仕事を抱え込みすぎないためには、「人に仕事を振る」こともポイントになってきます。

「人に仕事を振る」というのは、ずっと以前から「時間の使い方」について書かれた本に必ずといっていいほど出てくる項目です。しかし、実践するのはなかなか難しいものでもあります。
「これは自分じゃなく、△△さんにやってもらえるようにしよう」と思っていても、その仕事のやり方を教える機会がなかなか持てない。結局、今月も自分でやっている…。
そんな状況になっていないでしょうか。

では、現在抱えている仕事について、少し考えてみてください。
仕事のなかには、

人に頼める仕事
人に頼めない仕事(絶対自分がやるべき仕事)

があると思います。これをさらに、こう分けて考えてみてください。

人に頼める仕事。そして実際に頼んでいるもの
A’ 人に頼める仕事。でも実際には頼めていないもの
(「やり方を教えれば頼める」という仕事も含めて)
人に頼めない仕事(絶対自分がやるべき仕事)

いま自分が抱えている仕事は、どれが多いでしょうか?

●組織としての視点で優先すべき仕事は?

ここで、A’の仕事が多いという人は要注意です。
これらの仕事を「自分の仕事」という視点ではなく、組織全体の視点で考えるならば、最も優先すべきなのはBの仕事です。
「他の人にもできる仕事」が多いために、「自分にしかできない仕事」が止まってしまうことになれば、組織の仕事としてはマイナスです。
自分の仕事があふれている人は、人に頼める(けれど頼めていない)A’の仕事を減らすようにすべきなのです。

●「人に教える」ためには?

とはいえ人に仕事を教えるのも、なかなか大変なものです。
教えたばかりの頃はいろいろと質問されたりして「これなら自分がやったほうが早い」と思うこともあるかもしれません。
「教える」ことをスムーズに行うためには、仕事のやり方をまとめておくことがポイントです。その仕事の「業務マニュアル」が必要なのです。
「業務マニュアル」といっても、きれいに仕上がったマニュアルでなくても構いません。メモ書き程度のものでも、あるとないとは大違いです。
簡単なものでもいいので作ってみると、とてもスムーズに教えることができますよ。

●積極的に「やらないもの」を決める

今日2つめのポイントです。
「仕事を抱え込みすぎない」と同時に、「同じ時間でより成果を高める」ためには、時には積極的に仕事を選ぶことも必要です。
「有限な時間を活用するために、より成果の高い仕事に注力する」というのは当たり前のことのようですが、普段からそういう視点を持ち続けるのは、なかなか難しいことです。判断基準がつい甘くなったり、気がつけば「やること」が多くなりすぎてしまうこともあるものです。
こういう状況を変えていくためには、「やらないもの」を決めることも効果があります。判断基準をルール化することによって、日常的に確実に判断できるようにするということです。

たとえば、「情報収集」も1つの仕事ですが、いろいろな情報源を定期的に見ているうちに、「見るべき情報」がどんどん増えてしまう場合があります。知らず知らずのうちに、その作業が負担になってしまうわけです。
そんな状況に心当たりのある方は、たとえば情報源の中であまり役に立っていないものを1つ、カットしてみてもいいかもしれません。
情報源は増えていく一方になりがちですから、「あえてカットする」という判断をしてみると、自分の負担は少しですが確実に減ってきます。
それ以外にも「特にやらなくてもいい」けれど「ついやってしまう」ものは、仕事でもプライベートのなかにもいろいろあるのが普通です。ときどき見直してみてはいかがでしょうか。



水口 和彦(みずぐち かずひこ)
1967年、石川県生まれ。日本に数少ない『時間管理』専門の研修講師・コンサルタント。元々は自動車部品メーカーのエンジニアだったが、業務をおこないながら開発した時間管理手法が好評となり、時間管理の専門家として独立。研修や講演、3冊の本の執筆など時間管理を広めるために奮闘中。その時間管理のやり方は、これまで時間管理ができなかった人からも「簡単にできる」「継続しやすい」という感謝の声多数あり。


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